おはようございます、なべやすです。
ダイソンのコードレス掃除機を使っていると、いずれ避けて通れないのが「バッテリーの劣化」です。
純正品は高価なこともあり、私はこれまで互換バッテリーを選んできました。
そして以前購入した互換品は、問題なく快適に使えていたんです。
その経験もあって、「互換バッテリーでも十分だろう」と思い、Amazonで別の互換品を購入したところ、まさかの1ヶ月もたたずに故障…。
結果的に返品対応はできたのですが、改めて互換バッテリーの当たり外れの大きさを痛感しました。
当記事では、そのときの故障の経緯・返品の流れ・そして次回購入時に気をつけたい注意点について、体験談を交えて詳しくご紹介します。
ダイソン互換バッテリーの購入を検討している人は、ぜひ参考にしてください。
- 互換バッテリー＝安くて十分？そんな私の考え
- 1ヶ月もたなかった…粗悪品に当たった実体験
- Amazonで返品対応してもらった流れ
- 互換バッテリーは当たり外れが大きい？感じた注意点
- 互換バッテリーは慎重に選べばアリ。だけどリスクはゼロじゃない
- 最後に
互換バッテリー＝安くて十分？そんな私の考え
最初に購入した互換バッテリーは大正解だった
ダイソンのコードレス掃除機（V10）を使い始めて数年。
バッテリーの劣化を感じ始めた頃、純正バッテリーの価格を見て驚きました。
13,000万円以上という価格に尻込みし、代わりに選んだのがAmazonで評価の高かった互換バッテリーです。
正直、多少の性能ダウンは覚悟していましたが、実際に使ってみると予想以上に快適。
吸引力や使用時間も問題なく、1年半以上トラブルなく使えました。
互換バッテリー＝コスパ最強という考えに
この成功体験から、私の中では「ダイソンのバッテリーは、互換品で十分じゃないか？」という結論に至りました。
純正品に比べて半額以下で手に入り、性能にも大きな不満がなかったため、コスパを重視するなら互換品で充分だろうと。
こうした経緯もあり、今回もまた「互換品でいいか」と思い、迷わずAmazonで購入したのですが…。
まさか僅か1ヶ月で故障してしまうとは、そのときは思いもしませんでした。
1ヶ月もたなかった…粗悪品に当たった実体験
容量アップ＆高評価に惹かれて選んだ製品
今回購入したのは、Amazonで販売されていたダイソンV10用の互換バッテリー。
価格は約6,000円と純正品の半額以下です。
しかも、純正より大容量の5,000mAhを謳っており、使用時間の延長も期待できそうだと感じました。
Amazonのレビュー評価も星4以上と悪くなく、レビュー数も1,00以上と多かったため、「これなら大丈夫だろう」と迷わず購入。
過去に互換品で満足した経験もあり、今回も不安はほとんどありませんでした。
使用開始直後は問題なし。ところが…
バッテリー装着もスムーズで、最初の1週間ほどは特に違和感なく使えていました。
吸引力や連続使用時間も問題なく、「これなら当たりかも」と思っていた矢先…。
ある日、突然電源が落ちるという症状が発生。
「バッテリー切れかな？」と思いフル充電をしてみましたが、充電直後にもかかわらず、数分で再び充電不足の状態になってしまうという異常な挙動が続きました。
使用時間が極端に短くなり、実質まともに掃除ができない状態に。
明らかにバッテリー側の不具合だと判断し、返品を検討することになりました。
まだ1ヶ月も経っていないのに…
購入日を確認してみると、使い始めてからまだ3週間程度。
念のため、以前使っていた互換正バッテリーに付け替えたところ掃除機は正常に動作したため、原因は明らかにこの互換バッテリー側にあると確信しました。
「まさか、こんなに早く壊れるなんて…」
以前の成功体験があった分、ショックも大きく、同時に「互換品にもやっぱり当たり外れがあるんだな」と痛感した瞬間でした。
Amazonで返品対応してもらった流れ
返品手続きはアプリから簡単に完了
不具合を確認した時点で、「もしかして初期不良で返品できるかも？」とAmazonアプリを開いて注文履歴をチェック。
返品期限内であることを確認し、アプリからそのまま手続きを進めました。
返品理由などは、プルダウンメニューから選択するだけでOK。
返送手続きも簡単で、郵便局の窓口でコードをかざせば、伝票記入も不要です。
こちらで宛先などを記入する必要は一切なく、とてもスムーズでした。
返金までは1週間。ギフトカード残高で即再購入へ
返品手続きを開始してから、返金が完了するまでにかかった日数は1週間ほど。
今回は再度Amazonで互換バッテリーを購入するつもりだったので、返金方法としては購入決済に使用したクレジットカードではなく、Amazonギフトカード残高を選択しました。
この方法だと、反映がクレジットカードよりも早く、返金確認後すぐに次の注文へ進むことができました。
Amazonの対応は非常にスムーズで安心感あり
返品・返金というと面倒な手続きや対応の悪さを想像してしまいがちですが、Amazonの場合はすべてがわかりやすく、非常に簡単でした。
特に「1ヶ月以内の不具合」であれば、ほぼ確実に返品対応してくれる印象があり、ユーザーとしては大きな安心感があります。
商品がすぐに使えなくなったショックはありますが、こうした柔軟な対応があるからこそ、またAmazonで買おうと思える、そんな体験でした。
互換バッテリーは当たり外れが大きい？感じた注意点
互換バッテリーの性能には明確なバラツキがある
今回のように「1ヶ月で使えなくなった」というケースもあれば、以前のように1年半以上問題なく使えた互換バッテリーもある。
このことからわかるのは、互換バッテリーには当たり外れがあるという前提で選ぶべきということです。
Amazonに限らず、ネットで購入できる互換バッテリーは多数出回っていますが、性能・耐久性のバラツキは大きいと考えておいたほうがいいでしょう。
レビューは「高評価」より「低評価」をチェックすべき
購入前に多くの人が参考にするのがレビュー欄と思われます。
私自身も「星4以上」「レビュー数が多い」ものを基準に選びましたが、今回の失敗で痛感したのは、高評価のレビューだけでなく、低評価レビューをよく読むことの大切さです。
たとえば、
- 1ヶ月で故障した
- 充電できなくなった
- 動作不良があったが返品できた
などのコメントが複数見られる場合は要注意です。
一部の不具合レビューが運悪く当たった人ではなく、実際の品質を物語っている可能性もあるからです。
販売者の情報にも注目すべき
意外と見落としがちですが、「販売者がどこの企業か」も品質を見極める手がかりになります。
実際、私が後日購入した別の互換バッテリーは、日本の企業が販売している製品で、現在4ヶ月以上使用していますが問題なく使えています。
もちろん日本製だから絶対に安心とは言い切れませんが、販売者情報が明確で、問い合わせ対応などが期待できる日本の企業の商品は、信頼性の面で一歩リードしていると感じます。
互換バッテリーは慎重に選べばアリ。だけどリスクはゼロじゃない
互換バッテリーはコスパ良好。でもリスクもある
ダイソンのコードレス掃除機に対応する互換バッテリーは、価格面では非常に魅力的です。
実際に私も、最初に購入した互換バッテリーではまったく問題なく使用でき、「純正でなくても十分」と感じたほどでした。
しかし今回、Amazonで購入した互換バッテリーがわずか1ヶ月で故障し、返品対応となった実体験を経て、互換品にはやはり当たり外れのリスクがあることを強く感じました。
選ぶ前にチェックしたい3つのポイント
とはいえ、すべての互換バッテリーがハイリスクというわけではありません。
重要なのは、購入前に以下のポイントを押さえることです。
- レビューは高評価だけでなく、低評価にも必ず目を通す
- レビュー数が多く、具体的な使用感が書かれている商品を選ぶ
- 販売者が日本企業である場合は、対応や品質面での安心感がある
実際、私がその後購入した日本の企業が販売している互換バッテリーは、現在も問題なく使えています。
慎重に選びつつ、万が一の備えも忘れずに
ダイソン互換バッテリーを検討している人は、価格の安さやスペックだけに惹かれるのではなく、レビューや販売元、保証内容などを総合的にチェックして慎重に選ぶことが大切です。
そして、仮に不具合が発生してもAmazonでの返品対応は非常にスムーズなので、購入から1ヶ月以内であれば安心して対応できる点も覚えておくと良いでしょう。
ダイソン互換バッテリーは、Amazonのほか楽天市場やYahoo!ショッピングでも購入できます。ご自身が使いやすいショップでぜひチェックしてみてください。
最後に
ダイソンのバッテリー交換は、決して安い買い物ではありません。
だからこそ、互換バッテリーを選ぶ際には「価格だけで判断しない」という視点がとても大切です。
私のように「うまくいった経験があるから」と油断すると、思わぬトラブルに遭遇するかもしれません。
当記事が、同じように互換バッテリーの購入を検討している人にとって、少しでも参考になれば幸いです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
